2022 Oxford Economics 직원 경험 글로벌 보고서
직원들에게 불어온 퇴사 바람. 대규모 인원의 퇴사. 정확히 어떤 현상이라고 명명할 수는 없지만, 최근 직원들의 이직률이 증가한 것은, 직원들이 스스로의 업무를 바라보는 시각이 크게 변화했음을 보여줍니다. 이러한 변화는 인턴에서 최고 경영진, 그리고 인사 에서 재무 및 IT 부서에 이르기까지 다양한 역할과 직무 전반에 걸쳐 나타났습니다.
변화에 있어 준비가 잘 된 조직은, 조직이 원활하게 운영될 수 있도록 필요한 프로세스를 최적화하고, 직원들이 중요시하는 혜택과 교육을 제공하며, 향후 변화할 수 있는 직원의 기대치에 대비합니다. 준비되지 않은 조직은 조직 운영 탄력성 저하로 인해 규정 준수 및 사이버 보안 위협뿐만 아니라 유지 및 채용 문제에 직면하게 됩니다.
Oxford Economics 및 SAP의 SAP Concur 사업부는 최근 전 세계 여러 산업에 걸쳐 직원 수 1,000명 이상의 기업에서 재무 및 IT 임원 851명과 재무 및 IT 부서 직원 851명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 설문조사의 주요 결과는 다음과 같습니다.
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60%의 직원들은 직장 내에서 개인이 중요시하는 것들이 과연 무엇일지에 대해 재고해 봤지만, 경영진들은 이러한 직원들의 고려 사항 또는 이에 대한 전반적인 영향을 이해하는 데 오랜 시간을 필요로 합니다.
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유연한 근무 환경이 유지될 것이라는 것은 의심할 여지가 없지만, 직원 중 38%만이 회사의 정책과 기술이 효과적으로 유연한 근무 환경을 가능하게 한다는 데 동의합니다.
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비즈니스 운영에 있어서벤더 인보이스의 수집, 처리 및 지불(경영진의 34%만이 이 경험이 효과적이라고 응답)에서부터 현금 흐름(29%)을 관리하는 등 광범위한 출장 및 경비(T&E)와 관련 프로세스에 대한 효율성도 낮은 실정입니다.
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직원 및 경영진 각각 42%만이 직원들의 의견을 파악하기 위한 공식적인 설문 조사 진행에 동의하며, 경영진의 50% 미만만이 직원 피드백을 통해 출장 및 경비 정책을 업데이트하고 있습니다.
보고서를 다운로드하여 업무 및 직원 기대치 변화에 대한 더 많은 인사이트를 얻고, 경영진이 유연한 업무 환경을 조성하는 방법과 직원들에게 업무 유연성 제공하는 방법에 대한 전문가의 조언을 확인해 보세요.
