2020년, COVID-19 팬데믹은 전 세계에 영향을 미쳤습니다. 하지만 어려운 상황 속에서도 우리는 뛰어난 회복력과 유연성, 그리고 인내심으로 비즈니스를 운영하고 있습니다. 향후 12개월을 위해 우리는 비즈니스 리더들이 어떻게 느끼고 있는지, 2020년에 얻은 비즈니스 교훈 중 어떤 교훈을 2021년에 적용시킬 수 있는지, 새로운 기술을 도입하는 것이 회복력 및 성장에 어떤 역할을 했고 앞으로도 어떤 역할을 할 것인지 확인했습니다.
팬데믹 기간 동안, 재택 근무, 임직원 안전, 비즈니스 출장 중단 등 비즈니스 환경에 생긴 변화를 대응할 준비가 되어 있던 기업은 거의 없었습니다. 2/3의 비즈니스 리더들이 말하길, 당사 기업의 기술 인프라는 경제적 불확실성 속에서 팬데믹으로 인한 영향에 대처할 준비가 되어 있지 않았었다고 합니다.
그러나, 지난 12개월 동안 다음 분야에서 큰 성과를 보였다고 동의한 기업들은, 2021년의 비즈니스를 낙관적으로 전망하고 있습니다.
비즈니스 리더들은 기술이 비즈니스를 끊임없이 진화시키는 촉매제 역할을 한다고 믿고 있습니다. 89%의 글로벌 리더들은 선진 기술을 구현하는 것이 향후 12개월 동안 비즈니스를 회복시키는데 원동력이 될 것이라고 믿습니다. 선진 기술 중 인공지능/머신러닝은 비즈니스 리더들이 활용할 수 있는 최상의 기술입니다.
기술은 비즈니스에 어떤 영향을 미칠까요? 향후 12개월 동안 글로벌 비즈니스 리더들은 매출 증가와 같은 비즈니스 성장을 최우선으로 삼을 것입니다. 또한 비즈니스 리더들은 비용 통제가 핵심임을 알고 있습니다. 88%의 비즈니스 리더들은 출장, 경비 및 인보이스를 관리하는 새로운 방법을 찾는 것이 비즈니스 수익과 성장에 중요하다고 생각합니다.
인포그래픽 다운로드를 통해 출장, 경비 및 인보이스 솔루션을 활용한 글로벌 리더들의 비즈니스 운영 방법에 대해 자세히 알아보십시오.