직원 경험

변화하는 업무, 최적의 기술로 HR조직과 직원 준비시키기

SAP Concur | March 5, 2024

인재 유치 및 유지, 직원 경험 개선, 직원 안전 보장, 생산성 향상을 추구하는 기업 및 HR 리더에게 몇 가지 통계는 관련 과제를 제시합니다.

HR 리더의 54%는 수동 프로세스나 절차로 인해 어디서나 업무를 수행할 수 있는 환경을 조성하는 것이 어렵다고 말합니다.¹
59%는 비용 프로세스에 대한 직원들의 불만이 비즈니스에 큰 또는 매우 부정적인 영향을 미친다고 답했습니다.²
출장자의 43%는 출장 계획, 예약, 준비 과정에서 가장 스트레스를 받는다고 답했습니다.³
39%만이 자신의 비즈니스가 직원 안전 보장 의무를 관리하는 데 매우 또는 완전히 효과적이라고 답했습니다.⁴

직원들은 좋은 일을 하고 싶어 하지만 이러한 문제가 방해가 될 수 있습니다. 그리고 HR 리더와 팀은 좋은 성과를 낼 수 있는 환경을 조성하기 위해 노력합니다.

인력 변화를 탐색하는 HR 리더를 위한 도움말

HR이 직원 경험, 인재 채용 및 유지, 생산성, 직원 안전 보장 의무를 향상시킬 수 있는 방법과 올바른 T&E 프로세스 및 솔루션이 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보세요.

백서 읽기

이러한 도전은 양쪽 모두에 영향을 미칩니다. 직원들은 경비 보고서를 제출하기 위해 영수증을 모으는 것에 불만을 품고 보고서 제출을 미루는 경우가 많으며, 이는 회사의 지출 현황을 파악하는 데 방해가 됩니다. 많은 직원이 재택 근무 또는 하이브리드 근무를 원하지만 회사는 이를 효과적으로 지원할 수 있는 프로세스와 기술이 부족합니다. 비즈니스 출장자는 출장 예약을 외부 시스템에서 유연하게 예약할 수 있기를 원하기 때문에, 고용주는 비용과 일정을 파악하기 어렵고 직원 안전 보장 의무가 복잡해집니다.

새로운 백서인 영구 인력 변화 준비에서는 업계 동향과 HR 리더들이 발생하고 있는 변화를 보다 효과적으로 관리하고 향후 변화에 대비할 수 있는 방법을 살펴봅니다. 물론 이를 위해서는 다각적인 전략이 필요하지만, 리더가 취할 수 있는 한 가지 접근 방식은 회사에서 현대적이고 지능적인 출장 및 경비 시스템을 도입하는 것입니다.

직원 만족도 유지

출장 및 구매 정책의 의미를 파악하는 데 시간을 소비하고 싶어하는 직원은 거의 없습니다. 방해가 되는 요소 대신 의미있는 업무에 집중하고 싶어합니다. 자동화된 T&E 솔루션은 유연한 출장 선택, 소비자에게 익숙한 출장 예약 환경, 간소화된 영수증 및 경비 처리, 명확한 인 앱 안내를 제공하여 선호하고 지속 가능한 선택을 할 수 있도록 도와줍니다.

직원 유치 및 유지

클라우드 기반의 AI 기반 솔루션을 통해 직원들은 원하는 곳에서 일할 수 있고, HR은 이를 지원할 수 있는 도구를 갖추게 됩니다. 프로세스와 기술을 여러 지역에 걸쳐 적용할 수 있어 불편함을 줄이고 회사 내 온보딩과 이동을 간소화할 수 있습니다. 출장을 계획하고 실행하는 것이 더 쉬워지므로, 출장이 업무에 얼마나 중요한지 잘 알고 있는 직원들은 이 점을 높이 평가할 것입니다. 전반적으로 이 솔루션은 기업이 직원의 가치와 선호도에 대한 헌신을 보여줄 수 있도록 도와줍니다. 그리고 그것은 채용 시스템이 될 수 있습니다.

모든 사람의 생산성 향상

프로세스가 부담스러우면 직원들은 비용, 마일리지 또는 진행하거나 파악하는 데 시간이 걸리는 서류 작업을 미루게 됩니다. 때로는 근무 시간 이후에 집안일을 하느라 개인 시간을 뺏기기도 합니다. 아니면 따라잡기 위해 업무의 중요한 부분을 차단해야 할 수도 있습니다. 자동화된 솔루션은 출장자가 영수증 사진을 찍으면 이를 읽고 항목별로 분류할 수 있기 때문에 지연 시간을 줄여줍니다. 모바일 툴을 사용하면 관리자가 어디에 있든 경비 보고서를 신속하게 승인할 수 있습니다. HR 및 기타 정책은 신속하게 업데이트되며 직원들은 이러한 변경 사항을 즉시 알 수 있습니다. 절약한 시간은 생산성입니다.

직원 안전 보장 의무 이행

간단합니다. 직원이 어디에 있는지 모른다면 직원을 돕거나 안전하게 보호할 수 없습니다. 자동화된 민첩한 모바일 T&E 솔루션은 기업이 여행자의 위치를 파악하고 항공편, 상황 또는 출장과 안전에 영향을 미치는 기타 요인의 변경 사항을 지속적으로 파악할 수 있도록 도와줍니다. 여러 출처에서 출장 세부 정보를 수집하고 지역, 정치적 불안, 건강 문제, 성소수자 직원이 우려하는 사안에 대한 정보를 제공합니다. HR 및 기타 팀은 직원과 연락을 주고받을 수 있으며, 직원도 같은 방식으로 연락할 수 있습니다. 출장 전과 출장 중에 직원 안전 보장 의무를 이행할 수 있는 시스템이 마련되어 있습니다.

업무의 성격과 위치는 계속 진화할 것이며, 직원들의 요구, 선호도, 가치관도 변화할 것입니다. 기업에서 HR 리더와 팀만큼 변화를 이해하고 대응할 수 있는 위치에 있는 사람은 거의 없습니다. 백서를 읽고 당사 사이트인 HR 리더를 위한 솔루션을 방문하여 미래를 준비하는 데 도움이 되는 리소스를 확인하십시오.